Profesor del programa de Ingeniería de Sistemas e Informática de la Universidad del Quindío. Doctor en Interacción Humano-Computadora, Universidad Castilla-La Mancha, España; además de estancias en Reino Unido, España, México, Brasil, entre otros.

William tiene una Maestría en Computación Avanzada, Universidad Castilla-La Mancha, España, así como una Maestría en Automatización e Ingeniería Eléctrica de la Universidad del Valle. Es Director del grupo SINFOCI (Sistemas de Información y Control Industrial), Uniquindio.

Co-fundador del clúster uXarteTIC (Colombia cluster network), primer clúster transversal en usabilidad y experiencia de usuario en Colombia, dando valor agregado y sofisticación a los productos TIC. Promotor de la innovación Universidad-Empresa-Estado, realizó misiones comerciales a Brasil y España.

El año pasado completó un diplomado con 30 empresas de la región cafetera para aumentar su productividad. Ha realizado más de 500 horas de consultoría en empresas de América y Europa; y ha sido mentor de Google LaunchPad en tres ocasiones para acelerar las empresas TIC. Ha sido gerente de infraestructura en biometría, Vivelab Quindío, entre otros. Finalmente, ha liderado el desarrollo de alrededor de dos docenas de herramientas MDE-HCI.